网易大玩家是网易旗下的潮玩商城，不仅提供网易自有游戏周边，还会上架各种热门盲盒、手办、模型等。大部分网易大玩家的用户喜欢使用app购物，也有小部分用户挚爱网页版。不过网页版不是人人都能使用的，有用户会进不去网易大玩家网页，这是怎么回事呢？

（一）浏览器问题

浏览器设置不当，或者自身出现故障，都会影响到网页的浏览。大家可以试试恢复浏览器默认设置，或者更换其他浏览器（如：Chrome、Firefox、Safari、UC等。）

（二）网络问题

一些运营商的网络，特别是联通网络在连接网易大玩家服务器时可能会不畅，导致打不开，一直白屏。这时候可以切换电信、移动等其他运营商网络来解决。如果条件有限，推荐使用爱加速app，通过爱加速可轻松切换各地的电信、移动网络。

爱加速App下载

（三）缓存问题

大家平时在使用浏览器的过程中会产生大量垃圾文件，如果不及时清理，可能会导致浏览器卡顿、闪退的情况发生。另外，手机后台程序过多也会导致内存不足。请大家及时删除浏览器缓存，并适当清理后台。

（四）服务器问题

因为是主打app服务，因此网易大玩家的网页版或多或少存在一些缺陷，使用感不及app端，且容易出现加载不出、不全等情况。如果大家无法适应，还是建议换成app版。

打不开网易大玩家网页的用户们，上文的四种情况中是否有符合你情况的呢？快采取相应的解决措施吧。要是没有效果，或者你不属于上述四种情况，那么还是尽快找网易方面的人员反馈情况，希望他们能帮助你。