清朗网络 | 莫让刷分控评蚕食信任

满是好评的商品，到手后却发现全是问题；还没上映的影片，网络上已全是高分夸奖……这些就是“网络水军”，控得了高分，也刷得了差评。普通人无法看到真实客观的评价，市场秩序受到了严重干扰。为了和谐清朗的网络环境，必须遏制这类不良行为。

近年来，有关部门针对刷分控评行为多次打击，处理了数万账号。“清朗·生活服务类平台信息内容整治”专项行动也于近日启动，各类生活服务平台上组织操纵刷分控评的行为将被进一步治理，相关黑灰产业的生存空间将被再次压缩。

对于一些商家来说，刷分是为了吸引用户，但是不真实的评价只能为你带来短暂的利益，最终会失去更多。想要长久受益，必须要重视商品/作品的质量，用口碑换人气。口碑发酵需要时间，一定要戒掉浮躁，耐心等待。

刷分控评对于平台的伤害也是极大的，没有了客观中立的评价，信任危机产生，用户量流失，平台也将无力生存。因此平台也需加强对评价真实性的监测，发现刷分控评的用户对其采取警告、删评、封禁等处罚，通过科技的力量维系平台的公信力。

网络空间是亿万民众的精神家园，建设和谐清朗的网络，自然也不能缺少普通网民的力量。网民应遵守相关规范，真实、客观地做出评价；发现刷评控分行为时，积极向平台或有关部门反馈举报。

刷分控评的花样翻新快，而治理起来将会是一项长期工程，监管部门、平台、商家和用户需要形成合力，才能让“点评生态”恢复良性健康。

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