使用电脑浏览器打开京东商城，有时候会出现网页打不开的情况，这极其影响大家的体验。那么为什么会出现这种情况呢？跟着下文一起来排查一下吧！

第一，检查网址是否输入正确。打不开京东网页时，请大家先检查一下输入的网址是否正确。如果你想进入的是京东国际，那么请注意它有多个域名，且多台服务器在境外，建议多刷新几次，或者更换其他域名访问试试。

第二，检查站点是否正常运行。如果京东网站出现了故障，或正处于维护阶段，那么无法访问是正常情况。大家可以稍作等待，或者更换其他平台选购商品。

第三，检查网络状况是否良好。网络连接不稳定时也会导致京东网页打不开，大家可以通过切换更稳定的网络来排查。也可以下载爱加速，切换不同地区或不同运营商的网络，进一步排查是否受到了地区或运营商网络波动影响。

爱加速App下载

最后，检查浏览器是否有异常。先清除一下浏览器缓存数据、升级浏览器版本试试，再看看一下是否有将京东相关网站加入黑名单。若都不行，再更换其他浏览器试试。

跟着上文从网址、服务器、网络、浏览器四方面一一排查下来，不知道有没有助你解决打不开京东网页的问题呢？若迟迟得不到解决，请尽快联系京东客服，不要让这个问题影响了自己的购物体验。