橙光，一个新型互动阅读平台，相信酷爱文字游戏的玩家或多或少都接触过它。橙光的游戏形式独具魅力，它依赖于剧情推进，但同时也允许玩家的选择改写游戏走向，为玩家提供极高的参与感与代入感。

但有些玩家在橙光 App 上却遭遇了一些糟心情况：打开一部心仪的作品，却一直处于白屏或黑屏，甚至被提示“加载失败”；剧情到了高潮时，却突然卡顿……这些打断沉浸感的情况可能与缓存、网络、版本、设备等因素有关，可以积极采取以下措施来应对：

1、清理橙光 App 缓存

缓存文件损坏或堆积过多时，会拖慢加载速度，甚至导致白屏、黑屏、闪退等问题。如果出现了“加载异常，建议立即清理临时缓存“的提示，那么直接点击“清理缓存”。若未出现，那么可以通过以下路径进行清理：“我的-设置-清除缓存”。

2、检查内存空间是否充足

当手机剩余空间低于 1GB 时，资源下载可能中断，表现为进度条卡在某个百分比。这时需要删除无用文件、卸载不常用 App 来确保有足够空间容纳游戏资源。

3、卸载重装 App

如果清理缓存无法解决，且内存空间又比较充足的情况下，也可以试试卸载重装橙光 App。

4、检查网络连接是否正常

网络波动也是常见原因，建议切换网络试试，比如从 4G/5G 换成稳定一些的 WiFi，或重启路由器重置网络连接。同时，可以先暂时关闭其他设备的视频、下载等占用带宽的操作。

5、使用网络优化工具（如：爱加速代理）

身处新疆、西藏等偏远地区的玩家，会因传输距离远，导致出现加载异常的问题。建议下载爱加速代理，通过它可以切换其他地区的网络，优化传输路径，降低网络延迟，更快速、顺畅地加载橙光作品。

爱加速App下载

6、关闭后台冗余程序

若手机后台运行了太多程序，也可能导致橙光作品加载进度停滞。这时可以先关闭后台冗余应用，减轻内存压力。

7、重新下载作品

如果在线阅读没有问题，但点击某一下载好的作品就闪退、卡顿，那么可能是资源文件损坏导致的，可以先进入“本地下载”界面，将该作品删除，然后重新下载。

8、升级 App 版本

橙光游戏会定期更新版本，修复旧版的加载 Bug。若玩家已长时间未更新过，那么建议立即升级到最新版本，以提升兼容性。

此外，也有少数情况是作品本身存在问题，比如作者上传的格式错误、资源文件过大等，这时可以向作者或橙光客服反馈。如果清理缓存、切换网络、使用爱加速代理、更新版本等方法都没效果，那么也应及时反馈橙光客服。