清朗网络 | 零差评背后猫腻多，如何识别虚假评价？

在网络购物时，我们会参考其他买家的评价；追剧看电影前，我们会关注市场反馈；体验本地生活服务时，我们也会上社交平台看看他人的推荐……当发现“零差评”时，是不是会觉得特别安心？错了，那可能假的！在商家与水军的联手操纵下，评论真假难辨，市场秩序遭受严重破坏。

政府部门：重拳出击，严厉打击

《反不正当竞争法》《网络交易监督管理办法》等均明确规定，刷单刷评、虚构交易等行为属于不正当竞争。政府部门也正以“零容忍”的态度重拳出击，针对网络水军刷屏控评、流量造假等行为进行严厉打击，形成有力震慑。

网络平台：升级技术，筑牢防线

近年来，网络平台也在积极响应政府部门的行动，不断升级技术手段，更精准地识别虚假评价。一旦发现违规行为，便会对商家进行扣分、限流等处罚。同时，举报通道也得到进一步优化，平台方积极处理用户的举报，以“技术识别+用户监管”双重防线阻拦水军。

消费者：提升辨别技巧，炼就“火眼金睛”

即便有监管部门与网络平台的守护，消费者仍然不可大意，依旧需要掌握基本的辨别技巧，才能不被虚假评价“牵着鼻子走”。

1、警惕完美评价：每个人的评判标准是不一样的，因此真正的“零差评”几乎是不可能发生的。清一色的五分好评、不正常的增长速度，都意味着评论存在猫腻，需要高度警惕。

2、看生活气息：真实的评价往往会带具体的生活细节和个人感受，而虚假的评价多是“闭眼入”等空洞词汇，或者直接复制产品参数，一点个人体验都没有。

3、查时间线：短期内突然涌现大量好评，且发布时间都集中在一块，这很可能是刷的。反之，分散在不同日期，隔了十天半个月还会追评的，可信度更高一些。

4、重视问答区：商家通常只重视管理评论区，而忽视了问答区，这里很可能藏着真实客观的评价，更有参考价值。

5、参考多渠道评价：不要光看某一平台的评价，结合第三方测评平台、社交平台上的信息，往往可以做出更全面的判断。

清朗网络环境的构建，靠的不是单方面的努力，政府部门的严格监管、网络平台的技术拦截、消费者的理性辨别，三方合力才能让虚假评价失去生存土壤，让评价回归真实，消费者放心参考。

爱加速提供合法合规的静态网络安全接入服务，请勿将我们的产品用于任何违法违规行为。营造清朗网络空间人人有责，爱加速与大家一起携手守护网络精神家园！