京东经常会举行一些活动回馈用户，形式多样，可参与性较高，很受用户欢迎。但有时候点进活动页面会出现白屏等情况，为什么会打不开呢？整理了五种主要原因，大家可以比照看看自己属于哪一种。

原因一：活动火爆。当活动过于火爆时，涌入的访客数增加，服务器可能无法及时向所有人做出响应，于是就会有一些用户进不去活动页面。大家可以多刷新几遍，或者过一段时间再回来看看。

原因二：网络问题。当你的网络环境比较差，网速特别慢的时候，就会出现页面打不开问题。建议大家更换本地网络试一下，或者可以借助爱加速等软件的帮助，改善网络传输，加速网络访问。（ps：电信、联通的网络连接起来更稳定~）

爱加速App下载

原因三：DNS问题。DNS服务器自身问题，连接目标服务器失败，导致访问出错。大家可以手动修改DNS服务器地址，或者使用爱加速也可以解决该问题。

原因四：未获取资格。有些活动会对用户的活跃度、是否进行消费等有要求，大家要注意查看相关规则。另外，如果你的账号存在违规行为，官方会对其进行限制，无法参与活动。

原因五：兼容不佳。当你使用的手机版本过低，或者用冷门浏览器时，可能遭遇兼容问题。虽然随着技术的提升，这类情况发生的概率在降低，但也并不能完全避免，大家不妨更换设备或浏览器，再多试试吧。

另外也可能是服务器故障、活动设置问题等，在无法确定打不开原因时，可以主动联系京东客服寻求帮助。