彩云小译是一款比较小众的翻译工具，虽然支持的语言不多，但提供专业术语库，翻译起医学、法学等领域的文献更加专业。彩云小译可以网页翻译，但最近有用户使用的时候发现存在翻译不出来的情况，这是为什么呢？

原因1：需要翻译的内容中可能夹杂着好几种语言，并且选择原语言的时候默认为了“自动识别”，这时候就可能出现翻译不出的情况。建议大家手动选择原语言，不要选择“自动识别”。

原因2：一些浏览器的插件可能会阻碍到彩云小译的功能使用，建议大家将插件全部关闭，刷新彩云小译页面后继续使用看看。

原因3：检查一下自己的网络连接是否正常，如果网络正常，只有彩云小译的页面打不开，并且该情况只存在你所处的城市，那么考虑是当地运营商问题导致的。下载爱加速，在150+城市、3家主流运营商网络间进行切换，寻找顺畅的网络环境。

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原因4：如果你使用的是文档翻译，而翻译进度一直卡着不动，那么可能是当前文档队列积压，需要多耐心等待一会儿。文档页数尽量不超过100页，这样翻译成功率会更高一些。

原因5：当彩云小译的服务器出现波动或者故障，也会导致用户出现使用问题。这种情况官方一般都会第一时间发现，然后积极修复，大家可以留意相关信息通知。

以上五种原因都容易导致彩云小译翻译失败，或者没反应，但如果这些方法对你都没用，那么还可以通过彩云小译的微博或者邮箱进行反馈。