在航班起飞前一天，突然接到一个电话，声称你的航班因故取消或延误了，对方还能准确无误地报出你的身份信息、航班信息。你会相信对方吗？可要小心了，很可能是骗子在冒充客服人员，以帮助办理理赔为名骗取钱财。

【案例分享】

小张在某购票软件上订了三张机票，在乘机前一天的下午他接到了一个电话，对方自称是某航空公司的客服，说小张的飞机会延误，询问他是退款还是改签。小张决定改签，对方又称改签会有相应的理赔。

在对方的指导下，小张下载了某视频会议软件，加入了会议。通过对方发来的链接，小张进入了显示为某航空公司客服中心的网页。在该页面填写了银行卡号、手机号、短信验证码等个人信息，进行了一番认证后，对方称已经为小张办理好手续了，等钱到账就行。

可让小张没想到的是，自己非但没有拿到理赔款，反而收到了一条5万余元的扣款短信。小张意识到这是骗局，赶忙报警求助。

【套路解析】

1、骗子通过非法手段获取受害人信息，电话联系，称受害人的航班延误可以进行理赔。有些骗子还会使用改号软件，将自己的号码显示为某航空公司官方客服电话，来增加迷惑性。

2、骗子诱导受害人开启屏幕共享或语音聊天，手把手进行指导。让受害人进入虚假的页面，填写银行卡账号、手机号等隐私信息。

3、在获取受害人隐私信息后，骗子就可以在受害人不知情的情况下刷走银行卡中的存款。

【爱加速提醒】

1、当收到客服电话或短信称由于航班延误可以申请理赔时，不要盲目相信，应及时拨打航空公司电话或通过官网核实航班情况。

2、不要随意点击来历不明的链接，不与陌生人开启屏幕共享，更不能在屏幕共享的情况下打开支付软件、银行账户或进行转账汇款等相关操作。

3、遇到可疑情况或不幸被骗，及时拨打96110或110咨询求助。

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