在喜爱装扮类游戏的玩家心中，叠纸推出的暖暖系列一定占据白月光的位置。闪耀暖暖是该系列次世代3D巨作，星之海、一枕天青等裙子的精致度令无数玩家惊叹。每次更新便意味着新衣服的到来，本是玩家最期待的一件事，但如果遇到“获取热更包信息失败”的提示，就没法玩上新活动，玩家们该如何应对呢？

服务器不在更新维护阶段的情况下，导致玩家获取热更包信息失败的主要原因就只剩下“网络问题”这一种了。因为你当前的网络存在问题，导致没有连接上更新服务器，所以出现了这个提示。一般可以通过切换网络来解决，而常见的换网络方法主要有以下三种：

1、WiFi和流量间切换。如果玩家是在连接WiFi的状态下出现的获取失败提示，可以退出游戏后，将WiFi关闭，使用移动数据登录游戏看看能不能更新。反过来也是一样的，使用流量更新不了，连接WiFi再试试。

2、开关飞行模式。注意，这种方法只适用于使用移动数据、不连接WiFi的情况下。开启手机的飞行模式，等待1-3分钟后，关闭飞行模式，等网络恢复，再打开游戏看看。

3、使用爱加速代理软件。还可以借助爱加速代理软件帮忙，通过爱加速可以切换到170+城市的服务器节点，更换电信、联通、移动三种运营商，不仅能摆脱网络异常路段，还能起到加速网络的效果，更稳定获取更新服务。

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如果以上方法试下来依旧没办法顺利玩闪耀暖暖游戏，而你又不愿意卸载重装，那么联系闪暖的客服将会是最好的选择。