Spotify 以其广泛的曲目选择、便捷的操作体验以及强大的社交互动功能，成为了全球众多音乐爱好者首选的数字音乐服务平台之一。但是经常有用户反映说，spotify 电脑端加载不出来，但是手机端是正常的，这是为什么呢？

【DNS设置问题】有时，DNS 设置不正确就可能导致 Spotify 无法加载。可以尝试更改 DNS 服务器地址为公共 DNS，保存设置后，重新启动网络设备并尝试加载 Spotify。

【区域性问题】我们发现有很多湖北地区的用户都出现了同样的问题，很有可能与地区网络有关系，这时候可以通过爱加速，连接其他地区的 IP 地址，就能切换其他地区网络，有效解决这个问题。爱加速的线路覆盖了全国31个省级行政区，190+城市，大家可以自由连接使用。

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【防火墙和安全软件干扰】某些防火墙或安全软件可能会误判 Spotify 为潜在威胁，从而阻止其运行。可以暂时禁用防火墙或杀毒软件，然后尝试再次加载 Spotify，如果问题解决了，那就将 Spotify 添加到防火墙或杀毒软件的信任列表中，避免被误拦截。

【Spotify 客户端问题】当Spotify 电脑端加载失败时，客户端本身的问题是一个常见原因。这可能包括软件版本过旧、缓存数据损坏或安装文件不完整等。最简单的方法就是卸载并重装最新版本。

Spotify 电脑端加载失败可能是由多个因素导致的，通过以上的系统化排查流程，90%的问题可自行解决。若仍无法恢复，可以保留错误截图及日志，联系 Spotify 官方支持团队获取进一步帮助。