《劲乐幻想》是腾讯全新推出的次世代音乐主题换装社交手游，由《劲乐团》《劲舞团》等国内研发原班人马打造。演出+捏脸+换装+劲乐团劲舞团的团队，这些元素叠加在一起勾住了大量玩家的目光。但是游戏上线后，玩家却频繁遭遇登录不上去的情况，这是为什么呢？

1、玩家人数过多：这款新游实在是太火了，开服后就涌入了大量玩家，服务器几度被挤爆。这种情况下，玩家只能多重登游戏看看能不能挤进去，另外就是期待服务器扩容了。

2、游戏版本过低：大家不妨检查一下自己下载的版本是否是最新的，若不是，请进行更新。如果更新进度一直停在0%，可以卸载后通过官网安装最新版。

3、手机内存不足：对于这类手游来说，充足的存储空间和运行空间是必不可少的。建议大家清理一下手机内存、释放运行空间，让游戏能够更顺畅启动。

4、网络状况不佳：网络的好坏至关重要，而对于使用移动运营商网络的玩家来说，可能无法与游戏服务器取得稳定通讯，影响游戏体验，更推荐大家使用电信或联通的网络。如果宽带和流量卡都是移动的，那么可以借助爱加速来快速转换运营商，获取更顺畅的网络环境。

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5、设备兼容问题：劲乐幻想对手机的配置要求还是有点高的，系统版本太低的手机可能无法运行该游戏，建议大家更新手机系统版本，或者更换其他更新款设备。

6、游戏自身问题：作为一款新游，《劲乐幻想》在很多方面存在不足。开服当日，无法登录、角色创建不了等问题频发。好消息是这些都在第一时间被官方修复了，不过如果你遇到了新bug，可以继续向游戏客服反馈。